审批机构
工信部办理周期
30-90工作日年检要求
每年1-3月有效期限
5年电信95码号资源证书
- 95码号是国家工业和信息化部直接管理审批,不属于当地电信运营商管理范畴,属于行业紧缺性资源;
- 95码号号段分为5位或者6位,其中5位95码号只有特殊行业才能申请,用来作为客服号码使用,一般申请时不选择拓展位长;而6位95码号申请用于给其他客户使用,选择拓展位长的居多,方便为更多的客户服务,目前仅能拓展1位。
哪些业务需要办理95开头的码号?
- 呼叫中心业务95码号是全网码号,可以实现在全国地区进行直接拨号功能
- 客服服务:移动、联通、银行、保险、证券、航空、物流、医疗等;
- 电信业务:电话信息服务等、短信服务、第三方服务商等;
- 呼叫中心业务:寻呼业务等
申请95开头的码号需要哪些条件?
- 持有工信部颁发的呼叫中心许可证;
- 呼叫中心许可证持证公司有与公司业务相适应的注册资金(最低为1000万人民币);
- 企业和主要经营者未被列入电信业务经营失信名单;
- 办理95码号必须是从事跨地区增值电信业务的企业;
- 办理企业必须获得工信部批准,可以在国内从事跨地区业务;
- 包括:呼叫中心业务、国内多方通信业务、电话信息服务业务、语音信箱业务等增值电信业务;
- 企业注册资本最低限额为1000万人民币;
- 从事银行、证券、保险、航空等行业,须具备跨15个省区域以上的经营规模;
- 需要提供相关上级部委颁发的开业批复或工商营业执照;
- 注明业务发展规划和预期服务能力。
95码号业务办理需要准备的材料
- 1、法人及股东身份证、营业执照副本扫描件,公司章程;
- 2、办公场地租赁协议及业主产权证明
- 3、呼叫中心许可证(含首页、副业、年检页等)的复印件 ;
- 4、呼叫中心许可证代码申请表等;
- 5、提供相关上级部委颁发的开业批复或工商营业执照;
- 6、码号启用技术方案;
- 7、码号资源使用保证书;
- 8、向工信部申请95电话号码使用证。
- 具体参考官方要求:码号申请提交的材料
95开头的码号办理流程
官方流程
筹集企业材料:符合规定的文件格式、调取程序、签字盖章等;
起草业务资料:需描述开展业务的运作背景、信息安全规划等;
提交许可申请:需在指定站点注册、开通,将资料扫描上传;
资料初步审查:常见问题退回修改社保/身份等间题确认整改方向;
初审受理:反馈修改,申请被退回,反馈整改方向整改后再次提交;
不予受理:整改4次以上(不含4次)仍不合格的,一年之内不得再次申请。
鼎优VS官方办理流程更便捷!
- 签订合同→筹集材料(3天)→提交审核→(10-30工作日)成功领取
自己申请办理时,遇到的问题
- 《呼叫中心许可证》的业务材料怎么写?
- 实际经营业务和提审要求无法同时兼顾怎么办?
- 企业不了解当地管理部门的规定要求?
- 不符合最低技术人员要求
- 购买的服务器和网站业务描述不符合申请办理《95码号许可证》的要求
- 95开头码号怎么申请审核什么必须有?不能有什么?