呼叫中心许可证（全网地网）

• 呼叫中心业务95码号是全网码号，可以实现在全国地区进行直接拨号功能
• 客服服务：移动、联通、银行、保险、证券、航空、物流、医疗等；
• 坐席外包、客服、服务专员外包业务
• 系统设备出租、招投标要求。

申请呼叫中心许可证需要哪些条件？

• 企业和主要经营者未被列入电信业务经营失信名单；
• 公司注册资金不少于100万元人民币;
• 全网的公司注册资金不少于1000万元人民币:提供3名以上人员社会保险证明材料；
• 有符合要求且必要的场地、设施；
• 有可行性研究报告和相关技术实施方案(包括人员接入意向协议,线路情况、现有坐席数量、业务平台地址、收费标准；
• 涉及到外商投资的企业，需先办理”外商投资审核意见书；
• 企业经营范围包含: 从事增值电信业务或经营电信业务。

呼叫中心许可证办理需要准备的材料

• 1、法人及股东身份证、营业执照副本扫描件，公司章程；
• 2、办公场地租赁协议及业主产权证明
• 3、公司简介（并提供坐席照片或者办公照片）
• 4、 公司业务清晰介绍（拟服务对象和业务场景文字描述业务语音流程图）
• 5、呼叫系统等软硬件相关材料（包含发票合同系统截图机柜拍照软硬件设备明细列表）
• 6、 最近一个月许可负责人、客服负责人和安全负责人社保证明等材料；
• 7、经营范围要有“经营电信业务”、“第二类增值电信业务”相关字样；
• 8、 业务发展和实施计划及技术方案。

呼叫中心许可证办理流程

• 1、根据我方老师指导要求，准备所需材料提交工信部初审；
• 2、初审通过后，安排专家团复审；
• 3、复审通过后，工信部下发“受理通知书”；
• 4、部委安排当地通信管理局进行现场核查；
• 5、现场核查通过后，工信部公示批准通知；
• 6、按公示通知领取许可证书

鼎优办理流程更便捷！

• 签订合同→筹集材料→提交审核→成功领取

自己申请办理时，遇到的问题