ITSS认证,15份准备资料,9步认证流程

ITSS认证,15份准备资料,9步认证流程
ITSS认证,是本文主要内容。也称为ITSS信息技术服务运行维护标准符合性认证。通过下文您将了解该资质的特点、准备的材料、认证的流程等内容。我司鼎优企服为您代办ITSS认证资质,可以在线联系我司客服或致电我们。期待您的来电。
一、ITSS认证概述
ITSS认证全称为:ITSS信息技术服务运行维护标准符合性认证。
ITSS是Information TechnologyService Standards的缩写,中文意思是信息技术服务标准,是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。
ITSS标准体系不仅是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升,同样也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
二、ITSS认证的特点:
1.全面覆盖:ITSS全面覆盖了IT服务的组成要素、IT服务的全生命周期,同时也覆盖了咨询、设计与开发、信息系统集成、数据处理和运营等IT服务的不同业务类型。
2.统筹规划:ITSS是一套体系化的标准库,其研发过程是从体系的规划设计着手,并按照“急用先行、成熟先上”原则而制定的。
3.科学权威:ITSS是严格按照《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国标准化法实施条例》的要求,遵循公开、公平、公正的原则而研究制定的系列国家标准,用于指导信息技术服务行业的健康发展。、
三、ITSS认证三级准备的材料
办理ITSS资质三级认证时,需要准备以下材料:
1、营业执照副本复印件;
2、计算机信息系统集成资质证书及其他管理体系证书复印件(可选);
3、运维服务业务发展历程;
4、组织及运维服务目录;
5、组织架构和职责说明;
6、运维服务能力管理计划、指标体系及相关报告(报告中至少包括三个月以上的指标达成情况及趋势信息);
7、运维服务能力管理内审和管理评审相关制度、计划和报告;
8、运维服务质量管理制度、计划及报告;
9、运维服务人员管理相关制度(包含人员储备制度及计划,培训管理制度及计划、绩效考核制度,岗位职责说明);
10、运维服务工具应用情况说明(专用工具对组织不使用时可不提交);
11、服务台管理制度;
12、备品备件管理制度(不适用的组织不提交);
13、知识库管理制度;
14、运维服务技术研发规划及成果说明;
15、运维服务过程管理文件。
四、办理ITSS需要准备基础资料
1、营业执照
2、组织机构代码证
3、税务登记证
4、公司介绍
5、组织架构图
6、运维服务人员名单
7、公司的项目文档资料
8、运维服务管理工具
9、日常的运维服务流程及制度
10、资质申请表
五、申请ITSS认证流程
1、确定级别开始申请;
2、建立体系并运行;
3、选择评估机构签订协议,准备材料并提交;
4、初步评审现场审核;
5、不合格项整改机构出具评审意见;
6、评估机构向ITSS分会提交材料;
7、上会审查专家答辩;
8、ITSS分会公布评审结果(如不符合即企业需要进行整改,重新回到第6步提交材料);
9、评审结果通过则公示发证。
综上所述,关于ITSS认证,15份准备资料,9步认证流程的文章,如果您需要办理ITSS资质或者想更多咨询问题,请联系鼎优企服在线客服。也可以拨打我们的电话13716055027。
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